В данном разделе производится обмен мнениями о посещении тех или иных СТО. Вопросов не задавать. Есть "ТехОтдел", а в нём по обстановке. Рекламу НЕ размещать, всё что с ней связано будет удаляться.
День добрый, есть Большое желание поделиться опытом кузовного ремонта авто на этой "классной" станции по направлению страховой компании ВВ. Только факты 1. Приехал за авто, стоит после мойки, смотрю и вижу, отдельный элемент весь в некой хрени + много свежих царапин, крыша засрана большими липкими пятнами - пришлось представителю по выдаче показать и доказать что этого не было, благо нормальный оказался человек, сразу согласился, забрал авто, через 15 мин. всё как надо, хотя другой кекс со станции на мои пожелания фыркал мол - чего выпендриваешся, у тебя авто не новое 2. В салоне, потолок засран грязными руками, панель - гразными шпаклёвачными пальцами. 3. Приехал домой (20км), утром сажусь и на тебе малыш, не заводится (авто свежее, заводилось в -25 с пол оборота). Настроение с утра ниже плинтуса, не люблю гемор. Короче высадили на станции акумм в ноль, видно "мальчики" музыку слушали.... 4. Теперь самое интересное: Всегда расход был 10/12 по городу, как забрал - резко стал 17/19, ООООчень гразные мысли в голове что я стал ДОНОРОМ, хотя не пойман не вор, но против фактов не попрёш, в случайное совпадение НЕ ВЕРЮ Ещё скажу, что страховая ВВ старается все машины без износа туда отправлять на ремонт, отлично отработанная схема ОТЗЫВ реальный и не заказной.
ОАО "СТО КУЗАВОВ" Минский р-н, Направление ТЭЦ-4, 3-й пер. Монтажников,
правельнее: СТО КУЗОВОВ
Предъяву кидал им ? Жалобу писал? При сдачи в ремонт авто делались фото , мона глянуть на них и все сопоставить.
Как долго авто находилась в сервисе ? ( зима все таки , она тут не ездить , а стоить ,музыку тут точно не слушають, а Донорстовм - тут таким не занимаються ( могут и клевету пришить , люди сдесь не глупые )
Вот после того как они дадуть оф. ответ на ВАШ запрос : тогда мона делать/сопостовлять выводы .
да, мойка тут не охти .
в остальном - обычная станция с очень большим потоком машин .
ОАО "СТО КУЗАВОВ" Минский р-н, Направление ТЭЦ-4, 3-й пер. Монтажников,
правельнее: СТО КУЗОВОВ
Предъяву кидал им ? Жалобу писал? При сдачи в ремонт авто делались фото , мона глянуть на них и все сопоставить.
Как долго авто находилась в сервисе ? ( зима все таки , она тут не ездить , а стоить ,музыку тут точно не слушають, а Донорстовм - тут таким не занимаються ( могут и клевету пришить , люди сдесь не глупые )
Вот после того как они дадуть оф. ответ на ВАШ запрос : тогда мона делать/сопостовлять выводы .
да, мойка тут не охти .
в остальном - обычная станция с очень большим потоком машин .
Но инцеденты бывают, эт факт
попорядку: предъява, жалоба на что????? 1.что на след день машина не завелась? возможный ответ - уважаемый, у вас старый акумм, нужно менять, мы тут причём (вывод сделал по тому, что на команде крутёлки на звук и установки были белые от "чистых" пальцев, лично отмывал), считаю, что можно купить радио за 20 рублей для работы и слушать, а раз трогаеш - позаботься о чистоте. 2. фото делались, руль кресло обтягивались, и что!!!! Делалась крыша (во дворе животное наступило), снималась обшивка, она-то и залапанна гразными руками, светит химчистка. Может эту работу чисто не сделать, не знаю. Но считаю, что можно после установки всё проверить, где грязно, убрать, блого уверен средств там хватает. Делалась грыша 2 недели, было пару вмятин, много это или мало - не знаю.... 3. Когда забирал, написал выше, что авто было грязное по кузаву и салону, показал и доказал что не хорошо - согласились и убрали. Считаю: входной контроль есть (фото, листочки), а где ВЫХОДНОЙ КОНТРОЛЬ????? Станция позицианирует себя очень круто, вроде стандарт качества выполняемых услуг ИСО9000 (не помню), у них когда забираеш авто, нужно согласовать время и за час потвердить, мол конкретный человек будет готовиться к выдаче. Неужели сложно когда помыли, посмотреть ЧТО готово к выдаче????? Не знаю, но у меня другая точка зрения. может я заядлый ананист, и всех заказчикиов авто в таком состоянии устраивает, но меня НЕТ. 4. Что касается донорства, это только моё ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ и я написал НЕ ПОЙМАН НЕ ВОР (доказательств нет), совершенно НЕ ХОЧУ ЗАНИМАТЬСЯ КЛЕВЕТОЙ, может ЛИ за 2 недели ремонта у мерса расход измениться??? если да, то при всех извинюсь и попрошу прощения. А пока буду ездить, мот расход сам возьмёт и придёт в норму, которая была до ремонта А ходить и ныть там нет никакого желания, есть чем заниматься
p.s.Может мне просто не повезло, так сказать ничего личного, и это неудачное стечение обстоятельств, не знаю.......
а втот в причине нужно разобраться , а началом разбора могут быть только факты , для это го и есть жалобная книга , куда нужно писать то, что Вам не понравилось.
эт мое мнение , а так эта история превратиться во флуд
а выйти на хозяина? Зачастую, владельцы бизнеса не знают, что творят работнички. И очень к этому с обидой относятся. Рекомендую: уточнить номер телефона боссов, и просто позвонить им. Проговорить ситуацию без нытья, мол так и так. УВЕРЕН, результат не заставит себя ждать. Кроме того, кинуть им смс с ссылкой на этот форум...
а втот в причине нужно разобраться , а началом разбора могут быть только факты , для это го и есть жалобная книга , куда нужно писать то, что Вам не понравилось.
эт мое мнение , а так эта история превратиться во флуд
факты - это грязная машина при возврате остальное воздух
верно, время покажет, был на компе, стёр много ошибок, теперь поезжу
О, и я хоть выскажусь! Довелось покрасить на этом сто 2двери, мелкие царапины, ни вмятин, ничего! Красили 3,5 недели, вместо 2х! А, ещё бампер, тоже по мелочам. Каско В & В. Короче, забрал со 2го раза, Как можно было на ровную поверхность нанести краску волнами? А теперь-самое интересное: сразу же после ремонта полетел кондиционер! Машина, правда, была Туарег. 3,5года эксплуатации, брал новую, из салона! Что и как можно было начудить, чтобы я попал на ремонт всей охлаждающей системы? В этой машине 2 синхронных вентилятора и двигатель и кондиционер охлаждают! Якобы, от окисления трубки всё сломалось? Ну влетел я где-то на штуку евро на замене вентиляторов! И прямой вопрос- а не ушли ли мои вентиляторы во время затянувшегося ремонта на машинку, где они были аварийные? Так и не ответили мне на этот вопрос! А ведь и спрашивали, в присутствии представителей автоцентра! А я уверен в подмене деталей! Мало того, они, по-ходу вообще договариваются! Ну с какой стати на машине 3,5 года трубке гнить?
__________________________
Автомобиль: MercedesML 320 CDI, 2008г.в., из Германии, модель 2009г.
Откуда: г. Минск
Зарегистрирован: 12 май 2008 11:02 Сообщения: 107 Темы: 3
О СТА Кузовах и у меня совсем не лестные отзывы. Довелось красить у маляра (он там работает и шабашыт у себя в гараже) там своё бывшее авто. Красил капот - так лучше б он этого не делал, оставил пляму диаметром 10см осветленную по центру, сказал - комар сел, не захотел переделывать... ноу коменс. А до етого столько пафоса и саморекламы было, что все оборудование и материалы только топовые использует и т.д. Сказал в след раз со скидкой сделает - ага типа в след раз к нему поеду. Зато кузовщик там один работает так он действительно от бога, так классно с металлом работает, моему другу машину вытянул (когда остальные кому показывал только разводили руками) класcно но и взял не мало.
А тут еще и в донорстве подозрение - совсем им репутацию испортило для меня. Хотя я и так бы к ним не поехал.
P.S. хорошего моляра днем с огнем не сыскать нынче
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения