Бывал там несколько раз: и заказывал запчасти и делал ремонт. Действительно, цена всех купленных у них запчастей была ниже, чем на Малиновке и на Некрасова (поэтому и покупал), но есть и позиции, которые дороже на долл. 20-30, либо гораздо дороже (в 2 раза), либо совсем дорогие. Например, у меня стояла стандартная кассетная магнитола с возможностью подключения CD-changer'а. На вопрос о том, сколько стоит, сотрудник из отдела з/частей посмотрел на меня мутным взглядом и сказал, что очень дорого, евро 800, не меньше. Я согласился. Между тем, одна пружина на рынке стоила 100, у них - 90 и мерсовская.
Что касается ремонта, то в будни делали все ОК, а вот в субботу как-то просидел у них часа 4-5. Приехал вовремя. Отлучился за кое-какими запчастями, вернулся. Моя машина висела на подъемнике, но за нее еще никто не брался. Между тем прошел 1 час и 40 мин, как ее загнали на подъемник. Рядом слонялись такие же долгождущие клиенты. Но в будни, повторюсь, делали быстро. Еще у них очереди и всегда записываешься на 5-7 дней вперед. Судя по номерам машин и "выгавару" клиентов, народ прет и из областей. Такие разбежки очень неудобны. Невозможно, практически, совместить доставку заказанной запчасти и ремонт, с ее установкой. Ценник для официалов - нормальный. Раньше ездил на Форде и ремонтировался на Партизанском. Разбежки небольшие. К тому же не "разводят" (по крайней мере, явно;) ) как на Форде.
Еще неудобно узнавать про запчасти по телефону. В отделе запчастей разные люди работают и работают они по-разному (каламбур). Один строго спрашивает номер кузова, тогда разговор идет дальше, и конкретный. А другому этот номер нафик не нужен и дает информацию приблизительную (вроде бы должно быть..., цена приблизительно...). Как-то ехал за рулем и вспомнил про какую-то запчасть, решил узнать цену. Позвонил, попал на того, которому ВИН подавай. Ну за рулем, не могу посмотреть, перезвоню как приеду. Приехал, перезвонил, а там уже тот, которому ВИН не нужен. В итоге тормозные диски купил в Шате-М.
В общем, нормальный беларуский сервис немецких машин. 
